臺南市政府為提供市民一健康的優良居住環境，積極推動污水下水道系統建設，至今(104)年9月底台南市用戶接管普及率已達15.94％。水利局指出，臺南市目前除積極推動安平污水系統（安平區、中西區、鐵路以西之北區及日新溪竹溪以北之南區）、柳營系統東新營分區污水系統（新營區興安里全部及部分之南興里、興業里、永生里、延平里及好平里等六里），另加速推動開辦中之仁德、安南區鹽水BOT、永康、官田第二期及柳營系統東新營分區第二期（增加範圍為新營區民權里、大宏里、中營里、王公里、新東里及忠政里等六里）等污水系統，更積極檢討區域間污水系統之整併方案。水利局表示，現階段市府為了提高用戶接管普及率，免費幫民眾辦理用戶接管，藉以改善公共環境衛生。
水利局表示，近期陸續有民眾因為各項新建、增建、改建、修建、整建或維護及既有房屋等需求申請接入公共污水下水道系統，申請的案例該區域多已無相關污水用戶接管工程施工，故為了提高污水用戶接管效率，並讓民眾有清楚明確的流程可供依循，特訂定「臺南市政府水利局用戶申請接入污水下水道系統作業須知」方便民眾申請，以加速辦理。
水利局表示，該作業須知實施區域主要為臺南市污水下水道已實施用戶接管並接受用戶排水設備設置審查地區，申請用戶區分為一般用戶及事業用戶，受理申請項目分為：（一）下水道用戶排水設備接管申請。（二）下水道用戶排水設備延管申請等兩項。此外，設備延管的意思及辦理原則係指：用戶申請接入污水下水道系統時，倘公共管線已到達但距離住戶端仍有相當距離，且管理機關評估該污水下水道管線佈設非屬供特定住戶使用或符合公眾利益者，得向本局申請延管，機關並應將管線佈設至用戶基地前或指定接入點，俾利用戶申請接入。詳細的內容可撥打本局電話詢問，將有專人詳盡說明，同時亦可逕上臺南市政府水利局網站-法令規章-相關法規-臺南市政府水利局用戶申請接入污水下水道系統作業須知下載使用(https://wrb1.tainan.gov.tw )。
最後水利局呼籲，為進一步保障市民擁有健康舒適的高品質生活環境，希望民眾能夠配合市府推動污水下水道用戶接管建設。